ISO: 9001

Es la base del sistema de gestion de calidad ya que es una norma internacional y que se centra en todas los elementos de administracion de calidad con los que una empresa debe contar para tener un sistema efectivo que le permita administrar y mejorar la calidad de sus productos o servicios.

Estructura version 2008.

-guias y descripciones generales
-sistema de gestion
-responsabilidades
-gestion de los recursos
-realizacion del producto o servicio
-medicion, analisis y mejora.

9001-2015

Actuamente no se a publicado el cambio original aunque ya existen borradores de la nueva actualizacion de la norma.

Estructura 2015

-alcance
-referencias normativas
-terminos y definiciones
-contexto de la organizacion
-liderazgo
-planificacion
-soporte
-evaluacion del desempeño
-mejora

ISO

todas las normas ISO estan compuestas por seis etapas que son:

-Etapa de propuesta
-Etapa de preparacion
-Etapa de comite
-Etapa de consulta
-Etapa de aprovacion
-Etapa de publicacion

Diferencia entre versiones 200-2015

-Mejora la redaccion hacia un enfoque mas general y adoptado a las entidades de servicios
-enfasis en el enfoque basado en procesos
-de acciones preventivas a prevencion a mas alto nivel
-cambios terminologicos